Téléconseiller H/F

Nous recherchons en vue d’une mission d’intérim de 8 mois, 3 téléconseillers H/F pour un organisme lié à la formation professionnelle basée à Noisy-Le-Grand (93).

Au sein de la direction animation réseau, vous assurez l’information des adhérents sur les dispositifs :

• Renseignement et conseil téléphonique aux adhérents ;
• Suivi des dossiers et reporting des appels ;
• Atteinte des objectifs du volume d’appels ;
• Application des argumentaires et es scripts ;
• Gestion des outils informatiques et de télécommunication ;

Contrat jusqu’à la fin de l’année

Prise de poste immédiate

38 heures / semaine : 35 h + 3 H RTT

Plage horaire : 7 h 30 – 19 h

2000 € / 2100 € brut

2 jours de télétravail / semaine

Tickets restaurants

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons des profils expérimentés sur le secteur de la formation, idéalement possédant une expérience de 2 ans en OPCO/ OPCA ou organisme de formation. Formation souhaitée bac+2 gestion ou commercial.

Pour cette mission, vous devez être autonome car vous gérez vos appels de A à Z, être à l’aise avec les outils informatiques et être un bon communicant pour assurer de bons échanges téléphoniques.