Chargé de la relation adhérents H/F (rèf : ADHE)

ORGANISATION PROFESSIONNELLE INTERNATIONALE – RELATION ADHERENTS – ENGAGEMENT

CDI – FORFAIT CADRE – LEVALLOIS PERRET

Nous recrutons en CDI un gestionnaire de la relation adhérents H/F bilingue anglais pour une organisation internationale liée à l’environnement basée à Levallois-Perret.

Au sein de l’équipe EMEA, vous avez un rôle très ouvert et polyvalent sur la gestion de votre portefeuille adhérents et des comptes membres sur SALESFORCES.

Votre poste s’articule autour de 3 grands axes :

• L’administration de la BDD et la gestion des adhésions des membres de l’association : vous gérez chaque année, le renouvellement des adhésions des membres (entreprises de moyenne et grande envergure implantées au niveau international). Vous collectez toutes les informations nécessaires à la mise à jour du CRM et au calcul de leur cotisation d’adhésion. Vous établissez les appels à cotisation et suivez le paiement de ces dernières.
• La gestion marketing d’un portefeuille de membres dans la zone EMEA : afin d’avoir une part active à l’activité de l’organisation, vous êtes en charge d’un portefeuille de membres pour suivre avec eux leurs engagements dans les projets de développement durable, gestion de l’alimentation… (suivi des projets, coordination avec les équipes terrain etc.)
• La coordination du support international pour l’utilisation du CRM SALESFORCE : vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes à travers le monde pour les guider et les former sur l’utilisation du CRM et travaillez en étroite collaboration avec le service IT pour toutes les évolutions du logiciel ou les remontées d’anomalies techniques.

Contexte entièrement international, vous devez donc être bilingue anglais

Prise de poste immédiate

Poste en CDI – statut cadre forfait jours

40 à 45 k€ / an en fonction de l’expérience + nombreux avantages (RIE, primes, surcomplémentaire retraite, Navigo pris en charge à 100% …)

Poste basé à Levallois-Perret

Bonne politique de télétravail (après période de formation)

PROFIL RECHERCHÉ

De formation bac+3 / +5 marketing, vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans un contexte international en gestion de BDD ou de comptes clients sur SALESFORCE. Vous êtes diplomate, bon communicant et bilingue anglais car vous avez un rôle pivot et de support pour les équipes dans le monde entier.